Institut für mehrdimensionale

Markenentwicklung GmbH

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BRAND+

Marke für Fortgeschrittene.

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HUMAN BRANDING. DIE MARKE BEI DEN MITARBEITERN VERANKERN

Wir bereiten den Boden für mehr Wertschöpfung, indem wir Unternehmenskultur, Menschen und Marke integrieren.

  • Haben Sie schon einmal geschätzt, wieviele Kontakte pro Jahr Ihre Mitarbeiter mit den Kunden haben? Jedes Verkaufsgespräch, jedes Telefonat, jede Email etc. seitens Ihrer Mitarbeiter prägt das Bild Ihrer Marke im Markt. Und zwar viel intensiver als es Werbung dazu imstande ist. Die Mitarbeiter sind weit mehr als nur „Markenbotschafter“ – sie sind die wichtigsten Markenumsetzer. Der Großteil der Wertschöpfung erfolgt durch Humankapital.

     

    Wertschöpfung bedingt Wertschätzung gegenüber den eigenen Mitarbeitern. Deshalb geht es zuallererst darum eine gelebte Markenkultur zu schaffen statt nur die Marke nach innen „zu verkaufen“. Denn jede noch so schlüssige Markenpositionierung wird nicht greifen, wenn der kulturelle Boden im Unternehmen dafür fehlt. So wird man ein Unternehmen, in dem bspw. eine Kultur des Bewahrens vorherrscht, vergeblich zum Innovationsleader am Markt machen können.

     

    Das Institut spricht in diesem Zusammenhang nicht von Internal Branding, sondern von Human Branding. Den Unterschied macht hier das mehrdimensionale Menschenbild, das BRAND+ zugrunde legt. Demnach strebt der Mitarbeiter in seinen Aufgaben nach Sinn. Um ihn genau dort abzuholen, ist er gesamthaft als Mensch in den Mittelpunkt zu stellen. Im ersten Schritt klären wir die interne Markenwahrnehmung und die Unternehmenskultur als wichtige Basis für den Markterfolg. Dann sind die Mitarbeiter für den zukünftigen Weg zu begeistern, damit sie ihr Verhalten freiwillig im Sinne der Marke modifizieren. Anhand gezielter Kommunikation, markenadäquater Strukturen, guter Führung und gelungenem Personalmanagement wird die Marke intern verankert.

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